Julio 1, 2009

Marketing Viral / Emulando a Orson Welles

D-9

«Informe de la presencia de no humanos al 1-866-666-6001», reza uno de los anuncios que inundan EE.UU. referidos al film «D-9», una argucia de la publicidad que ha provocado miles de llamadas informando de presencias extraterrestres por las calles del país. «En las últimas dos semanas hemos recibido 33.000 llamadas y 2.500 mensajes de voz sobre avistamientos de alienígenas», dijo a «Los Angeles Times» Dwight Caines, Presidente de Marketing Digital de los estudios Sony.

Esta campaña de publicidad, que algunos se apresuraron a comparar con la psicosis social originada por Orson Welles en su transmisión radial de «La guerra de los mundos» en 1938, tiene como protagonista al thriller de ciencia ficción «District 9», dirigido por el novel Neill Blomkamp y producido por Peter Jackson («Lord of the Rings»), cuyo estreno en EEUU será el 14 de agosto.

Todo comenzó hace algo más de dos semanas, cuando aparecieron los primeros afiches en quince grandes urbes de EE.UU. con el dibujo de figuras extraterrestres dentro de una señal de prohibición, al estilo de la imagen publicitaria de «Ghostbusters».

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Mujeres & Branding / El Timón Local de Google

adriana-norena

La ejecutiva que asumió como Country Director de Argentina, Chile y Colombia, compartío su visión del negocio con Infobrand. Tras tres meses de gestión se impone potenciar la presencia de Google en la región.

Adriana Noreña es colombiana de nacimiento pero bien podría ser ya considerada una de esas ejecutivas world class. Su carrera no empezó en la web sino “en los números” y el consumo masivo. Alimentó su expertise como estratega financiera hasta que en el ’99, con el boom tecnológico en pleno auge, decidió partir hacia el MIT para formarse en el ruedo tecnológico. Entretando ya hacía tres años que se había instalado en Brasil y allí volvió luego de un año y medio de estudio. “Cuando volví armé mi propio emprendimiento de belleza y cosmética al estilo de Verónica Zuberbühler”. Al tiempo, se dio cuenta que tenía que aplicar el modelo de revendedoras y así fue como comprendió y vivenció la importancia de Google. Sí, fue como usuaria que descubrió el rol clave que empezaba a tener Google. “Aproveché las google pages para publicar anuncios buscando revendedoras en vez de colocar avisos en los periódicos, eso me permitía hacer búsquedas por regiones y tuve muy buenos resultados”.

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Marketing / MisiónMarketing: Informe7

Informe MKT

Los hábitos de marketing. Cada empresa tiene hábitos de comercialización que desarrolla en su empresa cada vez que tiene que lograr algún objetivo aunque no esté éste programado en un plan. Por ejemplo, cuando la facturación del mes es floja y se llama a los clientes telefónicamente, cuando se acercan revendedores y trabajan en una zona geográfica no cubierta, cuando las revistas del rubro nos contactan para publicar, etc.

Cuando les pregunto a las empresas que asesoro qué hábitos de marketing desarrollan, siempre están orientadas a la comunicación, difusión, publicidad e imagen, teniendo en cuenta la confusión de que el marketing es sinónimo de publicidad. Así y todo no están enmarcadas estas acciones dentro de un plan ni se mide el impacto de sus resultados ni si son positivos o negativos.

Es por esto que es muy importante que la empresa siga un plan de marketing que apoye y acompañe el proyecto de gestión empresarial, o sea acorde a la visión empresaria.

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Estudios / El Índice de Gobernabilidad

gobernabilidad

De acuerdo al estudio que realiza bimestralmente el Programa de Desarrollo Dirigencial de la UCA, el Índice de Gobernabilidad (IG) del país descendió levemente a 36,75. La medición anterior había sido de 38,50 y ambas se ubican en la banda de lo que los autores definen como “turbulencias significativas”.

Los indicadores que han influenciado la ponderación final son, fundamentalmente, un nuevo retroceso de la Calidad Institucional, el mayor Riesgo de Nacionalizaciones y Estatizaciones de Empresas, la Salida de Capitales y la Imprevisibilidad Política a partir de las elecciones.

Entre los indicadores que se sugiere monitorear cuidadosamente en los próximos meses se encuentran particularmente:

La evolución del PBI

El avance de un sector sindical sobre estructuras gubernativas

La evolución de las cuentas fiscales

El tipo de cambio

El nivel de autoridad efectiva y de funcionalidad de las fuerzas policiales y de seguridad

Introducción

Con el objetivo de profundizar el estudio del escenario nacional, surge la idea de desarrollar una herramienta que contribuya a la toma de decisiones. Es así como se elabora el IG.

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Informes / ¿Cómo afecta la “crisis” el consumo de medios?

crisis_medios

Revistas es el medio que más perdió en los últimos años (-26%). Radios no se queda atrás, se redujo un 22%.

Internet es adoptado diariamente como medio de comunicación.

La penetración del sistema no ha variado significativamente, sin embargo la frecuencia de uso sí. En cuatro años, el uso cotidiano pasó del 15% al 25%.

Comparando el primer trimestre de 2009 en relación con un año atrás, cuando la crisis aún no se había suscitado, se registra un descenso, pero leve, en el consumo de televisión, radios y medios gráficos.

Internet desplaza al resto de los sistemas, pero por una evolución propia del mismo.

Según pronostica la consultora Price Waterhouse, dentro de los próximos cinco años, la tecnología digital se irá generalizando en todos los segmentos de entretenimiento y medios.

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E-Commerce / Cuatro Segundos

Atentus_ecommerce

Atentus, empresa global, líder en servicios de medición de calidad web, presentó un exhaustivo informe para atacar los puntos débiles del e-Commerce que plantea cómo anticiparse a la fuga de e-clientes y prevenirla.

Si existe acuerdo en que los detonantes fundamentales son la tardanza en la apertura, que el sitio no ejecute las acciones requeridas o que dé respuestas que no satisfacen a los usuarios (Ej: “Disculpe, en estos momentos no podemos atenderle”), se pueden utilizar herramientas como las pruebas de stress o de carga, o el monitoreo continuo del sitio web para anticiparse a los inconvenientes, y detectar cuán preparada está la aplicación para dar respuesta en los horarios de mayor congestión, en los días festivos, o en todas aquellas situaciones en las que, por diversas circunstancias, los compradores virtuales deciden invertir su tiempo y divisas en una compra virtual.

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Tecnología / Cómo Elegir una Cámara IP

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Axis Communications elaboró una lista de factores a tener en cuenta a la hora de adquirir una cámara  de vigilancia IP.

A continuación, 10 consejos para tomar la decisión acertada por Juan Pablo Tavil, Gerente Regional de Ventas  de AXIS para Sudamérica Sur:

1) La calidad de imagen

La calidad de la imagen es, evidentemente, una de la característica más importante de cualquier cámara. Si la calidad de imagen no es buena, el resto de factores y características realmente no importan. Una mejor calidad de imagen permite al usuario monitorizar más de cerca los detalles y cambios en las imágenes. Cuando valore la calidad de imagen de una cámara, asegúrese de comprobar los siguientes puntos: ¿Cuál es su sensibilidad lumínica? ¿Es la imagen clara? ¿Dispone de un objetivo de alta calidad? ¿Qué calidad tiene la imagen cuando tiene movimiento?

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Empleos / Talentos se Buscan

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Competir, la empresa argentina líder en soluciones de capacitación a través de Internet, creadora del sitio de apoyo escolar www.aula365.com , los Programas de actualización y Alfabetización digital (PAAD) y los Centros Virtuales de Capacitación Corporativa, anunció que en los próximos días incorporará nuevos talentos que generarán contenidos especiales para su sitio Aula 365® en Colombia, México, Italia y España.

Además, la compañía está desarrollando, también desde San Luis, nuevas funcionalidades para sus plataformas.

Pablo Aristizábal, CEO de Competir, comentó: “Gracias a habernos instalado en el PILP, pudimos comenzar a operar en muy poco tiempo” y agregó: “Esto se debe a la facilidad con que las empresas encuentran a metros de sus locaciones recursos humanos altamente capacitados, lo que agiliza la formación de equipos de trabajo. Nosotros hoy estamos incorporando talento argentino para crear contenidos para otros países y para desarrollar nuevas mejoras para nuestras plataformas”.

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Finanzas / Los Inversionistas Irracionales

inversion

El más complicado obstáculo para diversificar nuestro portafolio financiero es nuestro propio cerebro.

"Era la sensación de comprar un boleto de lotería, pero sabiendo que vas a ganar. Todo subía y subía", comenta Federica Bolelli, una mujer chilena de 60 años, quien comenzó a invertir en acciones de la bolsa local hace pocos años. "En poco tiempo gané suficiente como para pagarles a mis tres sobrinas, sus esposos e hijos, un viaje a un resort en República Dominicana".

Después llegó el golpe del 2008. Los mercados cayeron. Federica no se movió de su escritorio. "Hice algunas ventas, pero me quedé con algunas otras. En algún momento se recuperarán. De lo que sí estoy segura es que no habrá viajes por un tiempo", dice riendo.

La actitud de Federica en ambos escenarios ha sido tema de estudios del conductualismo financiero, un campo naciente de investigación y que combina sicología, sociología con finanzas. El primer párrafo es un ejemplo de sobreconfianza en el mercado, o lo que también se podría catalogar como conducta de rebaño. Todo el mundo ganaba con las acciones, así que, a pesar de estar relativamente cerca de la edad de retiro, prefirió apostar ya que "no había cómo perder". En el segundo, Federica prefiere mantener en su cartera de inversiones acciones que claramente le han reportado pérdidas, porque así no tiene que admitir que tomó una mala decisión de inversión. Es lo que los expertos del conductualismo financiero conocen como "disonancia cognitiva financiera". O sea, intentar justificar o racionalizar las decisiones propias para así reducir los conflictos internos (o disonancia).

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