Febrero 3, 2010

Marketing | Cuestión de Acitud

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"Se puede medir la valía de un hombre por el trabajo que cuesta desalentarlo."
Robert Savage, en Life Lessons

Las empresas no son derrotadas por sus enemigos sino por sí mismas, diría Sun Tzu, si el gran general resucitara, dos mil quinientos años después, y se pusiera a analizar a las empresas. He visto a varias compañías formar parte del cementerio empresarial simplemente porque sus directivos tenían la mente "nublada" y se cansaron de competir. Aún cuando en el entorno existían muchas posibilidades para salir adelante. En algunas empresas los verdugos fueron ellas mismas.

A menudo las empresas se encuentran en crisis financiera, al borde de la quiebra, los planes de mercadeo no generan resultados positivos ($), los empleados andan desmotivados, los altos directivos no saben ni donde están parados y en general todo está "patas arriba"; en estos momentos es cuando todo depende de la Actitud y Entusiasmo que tengan las personas que dirigen y trabajan en las organizaciones para salir adelante, sobrevivir y crecer. Aquí es donde la actitud de los empleados encumbrará o terminará de arruinar a la empresa.

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Marketing | Claves para una campaña exitosa

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En la actualidad, el mercadeo directo se ha convertido en un factor de diferenciación de las organizaciones frente a la competencia que existe en el mercado. En los últimos años, este tipo de marketing ha experimentado un mayor crecimiento en las empresas; emergiendo así, como una herramienta muy poderosa para poder comunicarse con sus públicos.

En este sentido, el mercadeo directo se define como un conjunto de técnicas que facilitan el contacto con las personas de forma inmediata y suscitan una reacción individual; con el objeto de promover productos y servicios o de comunicar un mensaje de manera efectiva. Asimismo, los medios que se pueden utilizar para realizar estas campañas; son: El email, el SMS, las llamadas, los cupones de descuento, los clubes de lealtad o programas de fidelización, etc…


A continuación se presentan las estrategias que se deben seguir para lograr ser exitosos en el diseño, desarrollo e implementación de campañas de mercadeo directo:

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Cowdsourcing | Rompiendo los dogmas de la innovación corporativa

Crowdsourcing

La sabiduría corporativa convencional sostiene que la innovación debe surgir de los centros de I + D. Sin embargo, organizaciones como P&G, SAP y Novartis están acudiendo a las millones de personas que navegan la web para resolver problemas y desarrollar productos. Una introducción al crowdsourcing y el aprovechamiento de la sabiduría de las multitudes...

Las reglas corporativas definen algunos dogmas sobre la forma de dirigir un negocio. La sabiduría convencional explica que las empresas deben innovar, diferenciarse y competir, que deben contratar y retener a las "mejores personas" para generar nuevas ideas, hacer nuevos descubrimientos y ampliar sus líneas de negocios.

Los dogmas también sostienen que las organizaciones deben escuchar a sus clientes, proteger ferozmente su propiedad intelectual, pensar globalmente pero actuar localmente y, por último, ejecutar bien la estrategia mediante adecuados procesos de control de gestión.

Y, sin embargo, algunas cosas parecen estar cambiando.

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Inversiones | Las tendencias tecnológicas para 2010

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Citrix Systems, líder mundial en infraestructura de entrega de aplicaciones, ha examinado las prioridades de inversión TI de empresas corporativas para 2010. Las tecnologías con el potencial para ahorrar costos, reducir el consumo energético y ganar en productividad siguen siendo las tendencias clave:

El año del desktop virtual
2010 será probablemente un año definitivo para la virtualización de escritorios. Se estima que el gasto destinado a la adquisición del hardware y del software para puestos de trabajo supone normalmente entre el 20 y el 30 por ciento del costo total del equipo, mientras el 70-80 por ciento restante corresponde a la gestión TI del dispositivo durante su ciclo de vida.

La virtualización de escritorios elimina la necesidad de repetir numerosas tareas de mantenimiento, garantizando que todos los puestos de trabajo de la organización estén actualizados con las últimas tecnologías, versiones de programas y sistemas de seguridad.

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Eventos | Rolex Cup 2010

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Rolex, la empresa relojera suiza, fue el sponsor oficial por sexto año consecutivo del Circuito Atlántico Sur de Regatas 2010, considerado el evento de yachting más competitivo del continente. El mismo inició el sábado 16 de enero con la partida desde el puerto de Olivos hacia Punta del Este y finalizó el sábado 23 de enero con la realización de la tradicional “Vuelta a Gorriti” y una posterior entrega de premios en el Hotel Conrad de Punta del Este.

En la categoría S40, la victoria final del Circuito 2010 correspondió a “Negra” de Juan Ball; en la categoría ORC Internacional ganó el Soto 52 “Lola” de Alberto Roemmers; en ORC Club, el Frers 50 “Matrero” de Toribio Achával y por último, en la Fórmula IRC, el ganador fue el Match 30 “Morocha” de Miguel Fraschini.

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Tecnología | La demanda de videoconferencias

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Regus, el principal proveedor mundial de soluciones innovadoras de espacios de trabajo, anuncia el lanzamiento de la mayor red mundial de videoconferencias (VC) de acceso público. Las 2.500 salas de VC, disponibles a través del sitio web de Regus (www.regus.com.ar) y formadas por sus propios centros e instalaciones asociadas, tienen una presencia que abarca 115 países y 1.100 ciudades y áreas suburbanas.

Las instalaciones de VC de Regus pueden reservarse con apenas tres a siete días de anticipación, y casi la mitad de las reservas cruzan múltiples zonas horarias. Para atender este perfil de reservas relativamente de último momento, Reguss ofrece disponibilidad global de salas de reuniones y equipos de VC en línea y en tiempo real, lo que significa que se pueden reservar unidades inmediatamente desde cualquier lugar del mundo. Lo único que tienen que hacer los invitados para buscar y reservar la sala de VC más cercana, es indicar los detalles de su ubicación.

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Informes | El cuidado del medio ambiente en la empresa

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En diversos países del mundo, las empresas están tomándole el peso a su posible aporte al cuidado del medio ambiente, sin embargo, no sólo hace falta que éstas se muestren como responsable frente a sus clientes, socios o competidores, sino que es fundamental que sea real, en otras palabras, que exista una concientización individual y grupal permanente en las organizaciones, ya que son el motor de la sociedad moderna.

La sociedad hoy necesita y demanda un ambiente digno para vivir, y el desarrollo económico, debe ir en pos de esta necesidad. 

Es por lo anterior que la preocupación por este tema está siendo abordada a nivel mundial, prueba de ello es que la Organización Internacional de Estándares estableció la norma de carácter voluntario ISO 14.000, la que vela por la gestión ambiental en las empresas de todo el mundo. Según el Instituto Nacional de Tecnología Industrial del Gobierno de Argentina, en el país se han realizado (a febrero de 2009), un total de 776 certificaciones de este tipo (entre ISO 14000:1996 y ISO 14000:2004).

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Viajes | Bomarzo: “Un laberinto poético”

Bomarzo

A apenas 112 kilómetros de Roma, el Parco dei Mostri (Parque de los Monstruos) construido a mitad del siglo XVI permaneció oculto por la vegetación hasta que un hallazgo casual en plena Segunda Guerra Mundial lo abrió a los ojos de miles de admiradores; por ejemplo, a los del escritor argentino Manuel Mujica Láinez (1910-1984), que en 1962 publicó la novela Bomarzo y en 1967 dio forma, junto a su compatriota Alberto Ginastera, a la ópera homónima, prohibida por el gobierno de facto argentino de entonces; y también a los del diseñador Ronald Shakespear, columnista de América Late, que en esta nota transmite, con sus palabras y con sus fotos, lo que sintió en cada una de sus visitas a lo que él llama “un laberinto poético”.

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Entrevistas | Faceboom, una mirada muy particular

Faceboom

Facebook es un fenómeno de internet que genera atracción en muchos usuarios, aunque muchas críticas en otros. Pero también existe una posición diferente, una no tan compleja y que busca explicar el éxito de esta popular red social a través de una mirada repleta de ironía y humor.

Se trata de Faceboom, un libro firmado por Juan Faerman, escritor, bloguero y guionista argentino que ha colaborado con Les Luthiers, y que ahora se lanza con una particular mirada de la red social. Lejos de intentar realizar un análisis profundo del servicio, su objetivo es entender la herramienta, destacar sus utilidades y desmenuzar las conductas de los usuarios.

Confieso adicto a Facebook, Faerman conversó con AméricaEconomía.com sobre sus motivos para escribir sobre este fenómeno de internet. En la ocasión, rechaza la crítica injustificada a la red y descarta las odiosas comparaciones con Twitter, otro fenómeno social. “No son parecidos y tienen funciones totalmente distintas”, destaca.

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