Marzo 9, 2010

Marketing Directo | 10 beneficios de los medios interactivos

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Hoy en día, los avances y adelantos tecnológicos han contribuido a que las personas estén cada vez más conectadas y comunicadas entre sí. El surgimiento de Internet ha generado la apertura de los mercados a nivel mundial; ampliado el acceso a la información de productos o servicios y facilitado la convergencia mediática que busca la integración de varios medios, con la finalidad de satisfacer de manera más eficiente las necesidades de los usuarios.

Actualmente, las empresas se enfrentan a continuos cambios en un entorno cada vez más competitivo; debido a la facilidad con la que fluye y se intercambia la información. El consumidor tiene mayor poder de decisión y puede participar más activamente en el proceso compra - venta de un producto o servicio, lo cual representa una oportunidad de oro para que las empresas puedan realizar sus campañas de mercadeo; utilizando los medios existentes. En este sentido, los medios interactivos se presentan como una nueva alternativa; para establecer intercambios comunicativos entre las organizaciones y sus clientes.

A continuación, se explicarán los beneficios de utilizar los medios interactivos para el diseño de planes y estrategias de la comunicación corporativa; en el marco de un contexto global:

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Estrategias | El compromiso con el cliente

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Mediante el uso de base de datos, los profesionales del marketing pueden mejorar la experiencia del cliente a través de los puntos de contacto. Los clientes tienen actualmente una perspectiva y expectativas sin precedente sobre las empresas con las cuales hacen negocios. El cliente compra, sigue comprando, le dice a otros, y paga más por tener una experiencia completa con un producto o proveedor de servicios. Para que la inversión de marketing sea redituable, ya no se puede entregar un cliente y esperar que todo salga bien. Por Patrick Dineen, Vicepresidente de Quaero.

Las fronteras del marketing están en expansión. Los profesionales del marketing se arriesgan cada vez más para direccionar o influenciar el compromiso total del cliente, habitualmente mediante información del mismo alimentada a partir de datos. Algunos son impulsados por ejecutivos con pensamientos de avanzada, mientras que otros reclaman un presupuesto de marketing más holgado, reconociendo un mayor beneficio financiero. Sencillamente, la participación del cliente resulta esencial para los profesionales del marketing en la actualidad.

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Marketing | Cómo hacer campañas de prensa exitosas...sin frustrarse en el intento

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Una capacitación diseñada especialmente para profesionales del marketing, que necesitan conocer el potencial de las acciones de prensa y relaciones públicas, aplicadas a marcas, productos y servicios… y a sus propios emprendimientos.

La Asociación Argentina de Marketing junto a la consultora Colombo-Pashkus presentan el seminario “Cómo hacer campañas de prensa exitosas… sin frustrarse en el intento”, facilitado por Daniel Colombo, CEO de Colombo-Pashkus, autor del best-seller ‘Sea su propio jefe de prensa’ y Vice-presidente del Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina.

Será el miércoles 14 de abril de 2010, de 9 a 18 horas, en una jornada intensiva dirigida a Directores, Gerentes y Brand-managers de marketing; comercialización y responsables de comunicación externa e interna que necesitan mejorar algunas habilidades para llevar adelante exitosas relaciones con los medios.

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RR.HH. | Claves para el team Work

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Los equipos de trabajo pierden el 25% de su tiempo resolviendo conflictos. En esta nota les presentamos algunos consejos prácticos para mejorar el trabajo en equipo.

De hecho, los expertos reportan que los equipos de hoy utilizan más del 25% de su tiempo tratando de resolver conflictos. La disputa puede ser marcada por malos temperamentos y debates intensos. O por comentarios fríos y distantes. Sin embargo, el conflicto se manifiesta y el peligro es que esto sacudirá y desviará el trabajo presente.

Aquí le presentamos algunas de las mejores prácticas para ayudarle a usted y a su equipo a manejar las disputas cuando se presenten.

No ignore el conflicto: Algunas personas piensan que un desacuerdo desaparecerá si pretende que no existe. La realidad es que el conflicto existe y estalla cuando usted lo ignora. No evada el problema. Trate la situación tan pronto como le sea posible.

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Informes | Sin un empleo decente

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La mitad de la población continúa sin tener un empleo decente y esto explica la crítica situación social

Los datos de la Encuesta Permanente de Hogares que el INDEC ha vuelto a publicar recientemente revelan que en la Argentina hay 4,4 millones de personas con empleos informales de mala calidad y 1 millón de desempleados. Esta evidencia demuestra que a pesar del crecimiento económico y de las medidas implementadas en los últimos años, los
problemas laborales continúan sin resolverse. La devaluación del año 2002 indujo una importante generación de empleos sustentada en la erosión del salario real, pero este modelo se ha agotado. Ahora es necesario implementar una fuerte modernización de las instituciones laborales, con énfasis en un régimen especial para las microempresas que concentran un alto porcentaje del empleo privado no registrado y operan con una lógica de “trabajo – trabajo”.

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Tendencias | Lo que ellas dicen

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Proxímitas, empresa de marketing relacional interactivo especializada en comunidades y en campañas de vinculación con el segmento femenino y las madres, elaboró un informe sobre tendencias de la mujer argentina actual, con motivo de la celebración del Día Internacional de la Mujer.

El estudio analiza la situación actual de la mujer y el trabajo, centrándose especialmente en lo relacionado a las tareas que desarrolla en su hogar y a la decisión de compra.

El estudio de Proxímitas surge de 2 millones de respuestas a más de 100 encuestas online disponibles permanentemente en su sitio www.materna.com.ar , que durante el 2009 contestaron 90.000 mujeres, sobre temas vinculados a hábitos, actitudes, expectativas y consumo, entre otras cuestiones. El informe está focalizado en mujeres usuarias de Internet, de 18 a 40 años, de nivel socioeconómico medio y alto, distribuidas en todo el país.

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Encuestas | Mujeres y condiciones laborales

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Atrás quedaron los años en los que las mujeres se dedicaban sólo a ser amas de casa y cuidar a los hijos, hoy en día cumplen múltiples roles, trabajan, son jefas de hogar y madres de familia. Evidentemente con el paso del tiempo han adquirido un gran protagonismo en la sociedad, incluso muchas ocupan hoy cargos importantes dentro de las empresas y el gobierno.

Con motivo del Día Internacional de la Mujer, celebrado mundialmente el 8 de marzo, Trabajando.com realizó una encuesta a más de 3000 personas, la cual evidencia que la gran mayoría de los argentinos considera que la mujer es una pieza fundamental dentro la economía del país.

Ante la pregunta ¿Crees que la mujer ha ido ganando terreno en el mundo laboral?, el 93% de los encuestados respondió que si, mientras un escaso 7% no está de acuerdo con esta afirmación.

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Medio Ambiente | Basura electrónica

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El “boom” del consumo mundial de aparatos eléctricos y electrónicos ha creado una explosión en la generación de basura electrónica, la que contiene sustancias químicas tóxicas persistentes en el ambiente y metales pesados.

Cada año, cientos de miles de viejas computadoras, televisores, baterías, teléfonos móviles etc., son arrojados a basurales a cielo abierto, rellenos sanitarios, o son incinerados.

La velocidad a la cual esta montaña de productos electrónicos obsoletos está creciendo generará una crisis de enormes proporciones a menos que las corporaciones de la industria electrónica, que obtienen ganancias por fabricar y vender estos aparatos, asuman su responsabilidad. Es posible hacer productos limpios, durables, que sean actualizables, reciclables y fáciles de manejar al final de su vida útil y que no terminen como residuos peligrosos en basurales y rellenos contaminando el ambiente.

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Actualidad | ¿Por qué tantos terremotos?

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Podría parecer que los devastadores terremotos que han sacudido a la Tierra en los últimos meses, como el de Haití y Chile, reflejan un incremento en la actividad sísmica del planeta, pero no es así.

En realidad, estos terremotos forman parte de un patrón constante que se ha visto desde los 1900, cuando comenzaron los registros geológicos.

Según el Servicio de Inspección Geológica de Estados Unidos (USGS) los registros muestran que desde 1900 ha habido cada año en el mundo unos 18 terremotos "importantes" (con una magnitud de entre 7,0 y 7,9) y un "gran" terremoto (de magnitud 8,0 o mayor).

"No ha habido más terremotos en el mundo" dijo a BBC Ciencia el profesor Francisco Vidal Sánchez, sismólogo investigador del Instituto Andaluz de Geofísica de la Universidad de Granada.

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