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Hoy en día las herramientas y sistemas de publicidad
intentan optimizar su efectividad basándose en la segmentación en base al
perfil y las preferencias del propio usuario. La publicidad y el Marketing
online depuran y "afinan" sus acciones sobre este tipo de técnicas de
segmentación a las que se denominan Behavioral Targeting.
Gracias al Behavioral Targeting, las campañas de publicidad online pueden estar
dirigidas a los usuarios teniendo en cuenta múltiples de factores como el tipo
de contenidos que se leen, cuanto tiempo pasan en los diferentes sitios web,
frecuencias y/o palabras clave más buscadas, que de forma global y conjunta
definen un perfil que recoge sus propios intereses.
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El concepto es fácil. ¿Por qué bombardear con todo tipo de publicidad si se
puede conocer de forma más precisa aquello que realmente interesa al usuario?
Si las campañas de publicidad son afines a cada perfil dado, su efectividad
aumenta de forma considerable.
Evidentemente para ejecutar estos procesos es necesario disponer de una serie
de datos e información de nuestras preferencias e intereses, y aunque
inicialmente los sistemas de Behavioral Targeting fueron ideados para
identificar grupos de usuarios con un perfil común y definido, su evolución
parece que ha generado una cierta alerta sobre la privacidad de nuestros datos,
comportamiento y nuestras acciones a través de medios digitales como internet.
Un reciente estudio elaborado por TNS Global, mostraba la opinión de 1.200 internautas sobre
la segmentación publicitaria por comportamiento.
Entre los datos a destacar de este estudio, un 71% de los encuestados afirmaban
ser conscientes y conocer que sus datos eran utilizados por terceros con fines
publicitarios. El 57% de estos encuestados se opuso a que esta información se
usase con estos fines aunque no figuraran datos personales.
Aunque de forma general y en la mayoría de los casos se garantiza la privacidad
de la información y se excluyen los datos de carácter personal, existe un alto
nivel de disconformidad y desconfianza en torno a estas técnicas de
optimización y segmentación por parte de los usuarios.
Tan sólo hace un par de años este debate generó cierta incertidumbre hasta el
hecho de que la Unión Europea se planteó la prohibición y el uso de las
"cookies" con el objetivo de proteger el derecho de la privacidad y
la intimidad de los usuarios, aunque debido a que la mayoría de los sitios web
de internet depende de su integración finalmente se descartó la propuesta.
Sin duda la opinión y la visión del Behavioral Targeting puede diferir
dependiendo desde la posición en la que nos encontremos. Aunque según algunos
estudios, para los usuarios pueda parecer una acción intrusiva sobre su propia
actividad y privacidad, para las empresas y compañías de publicidad se presenta
como la herramienta perfecta para optimizar y garantizar un alto rendimiento y
efectividad de sus campañas de marketing.
Fuente: PuroMarketing
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