Marketing / Caja de Herramientas Online
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Sí, el marketing online tiene muchas posibilidades:
segmentación, buzz, comunidades online, mundos virtuales, email marketing,
blogs, social bookmarking… Pero, ¿para qué sirve cada herramienta?
Antes de lanzar una estrategia sin ton ni son, mejor delimitar a qué objetivos
puede servir cada una de ellas, atraer clientes, presentar un producto,
representar la marca.
1. Social shopping. El social shopping no es más que la variante 2.0 del
comercio online clásico. Su filosofía es la de la compra basada en las
valoraciones de otros usuarios. A la hora de comprar, la opinión de amigos y
conocidos sobre un producto juega un papel clave. En la red, este intercambio
de opiniones se realiza en las comunidades online. La venta a distancia coge
fuerza con las aportaciones de los consumidores: la valoración de productos y
el intercambio de experiencias se ve posibilitada por las herramientas de
comunicación puestas a disposición de los usuarios. El social shopping
constituye pues una herramienta adecuada para la venta de cualquier producto
que se venda bien por la red. El público objetivo de esta modalidad de
marketing es el mismo que el del comercio online clásico. En cuanto a los
costes de esta herramienta, se compondrían de los costes de mantenimiento de la
tienda online y del seguimiento y mantenimiento de la comunidad.
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