Senior Blog - Marketing Directo

Según los resultados de una reciente encuesta europea que ha llevado a cabo Xerox entre directores financieros y directores de marketing, si las empresas pudieran medir con mayor eficacia el impacto de sus campañas de marketing, podrían proteger o incluso aumentar sus presupuestos en plena crisis. La encuesta Marketing Success, elaborada para Xerox, pone de manifiesto que el 73% de los directores de marketing y el 61% de los directores financieros encuestados en España coincide en que si las actividades de marketing se midieran con mayor eficacia mostrarían un retorno de la inversión positivo.

A pesar de ello, los ejecutivos de marketing difícilmente pueden demostrarlo sin contar con las herramientas adecuadas ni poner en marcha sistemas de medición. "Se trata de la clásica situación del huevo y la gallina", declara Paloma Beamonte, Directora de Xerox Global Services España. "Si bien los profesionales financieros y de marketing creen que el marketing tiene un retorno de la inversión positivo no pueden demostrarlo. Sin la capacidad para hacerlo, les cuesta mucho argumentar la necesidad de incrementar el presupuesto para estas actividades y de obtener mayor financiación para nuevas herramientas de medición. Existe una brecha entre lo que los responsables de marketing y los financieros creen en cuanto al éxito que tiene el departamento de marketing, así como de su capacidad de medirlo y de demostrar su rentabilidad".