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El marketing también ha tenido su espacio destacado en el DLD 2010, en una mesa en la que participaron Samir Arora (GLAM), Trevor Edwards (Nike), David Kenny (Vivaki), Nizan Mansur de Carvalho Guanaes Gomes (ABC Group), Anders Sundt Jensen (Mercedes-Benz) y Andrew Robertson (BBDO), moderados por Marcel Reichart (co-fundador del DLD). MarketingDirecto.com ha estado ahí y le trae lo más relevante del debate.
La mesa comenzó con unas imágenes de la popular serie Mad Men. "Las cosas han cambiado por completo desde entonces. Empezando por el cambio que ha vivido el consumidor. Ahora es él el que está al mando", asegura Edwards. Se han acabado los días en los que las marcas y la publicidad dirigían al consumidor.
"Al final del día, el consumidor es juez y jurado", explica. Para él, el marketing hoy consiste en ayudar al consumidor hacer más fácil su vida, y ve una gran distancia entre vender y comunicar.
Sin embargo, para David Kenny, lo más importante es centrarse en la innovación. "Finalmente, es la innovación del producto lo que cuenta. Cualquier comunicación o marketing que se genere gira en torno a esto", afirma el directivo de Vivaki.
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A medida que pasan los días se empiezan a conocer diferentes historias de los sobrevivientes del terremoto que sacudió Haití hace algo más de una semana, y cómo lograron salir con vida de esta experiencia límite.
Una de estas historias es la de Dan Woolley, un cineasta que estaba de visita en Haití para grabar un documental sobre la situación económica del país, cuando sucedió el terremoto y quedó atrapado entre las ruinas del lobby del Hotel Montana, donde se hospedaba.
Woolley se dio cuenta que quedó con una gran herida en su pierna y en su cabeza, y fue ahí cuando entró en acción el iPhone. Primero, usó la luz de su cámara para iluminar a su alrededor y ver dónde estaba y dónde podía refugiarse, y luego abrió una aplicación de primeros auxilios que había descargado en su teléfono, según relató a la cadena MSNBC.
Gracias a ella, pudo saber cómo hacer un torniquete en su pierna y cómo curar la herida de su cabeza para dejar de sangrar. También recibió la advertencia de que había que intentar a toda costa no quedarse dormido. Para eso, programó la alarma de su iPhone para que sonara cada veinte minutos y mantenerse alerta.
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Una reacción típica ante nuevas ideas consiste en criticarlas inmediatamente, argumentando por qué son impracticables. Así, en muchos casos, aniquilamos propuestas que podrían haber generado grandes beneficios. ¿Cómo evitarlo? En lugar del esquema evaluativo SI/NO con el que juzgamos las ideas, instauremos el pensamiento de lo posible: el PO...
Una reacción típica ante nuevas ideas consiste en criticar o juzgar la propuesta inmediatamente, argumentando por qué es impracticable: "requiere demasiada inversión", "la casa matriz nunca lo permitiría", etc.
No obstante, cuando juzgamos prematuramente una idea, corremos el riesgo de pisar un brote que podría haber crecido hasta convertirse en una flor.
El experto en creatividad, Edward de Bono, propone acompañar a la idea en su crecimiento hasta que podamos apreciar si aquel brote era una flor en potencia o sólo un yuyo.
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Según el Índice de Demanda Ejecutiva (IDE) de PortalRH, elaborado con el asesoramiento técnico del estudio DPA Consultores, en el último trimestre del año 2009 se consolidó la recuperación iniciada en el mes de junio, ya que en dicho período se registró un incremento del 47.5 % respecto al trimestre anterior y de 35.3% en relación al mismo período del año 2008.
La demanda de Ejecutivos, durante el cuarto trimestre de 2009, se ubicó en un valor de 60.9, esto significa un incremento de 47.5% respecto al trimestre anterior y de 35.3% en relación al mismo período del año 2008. En tanto el valor registrado durante el mes de diciembre de 2009 ubica al IDE 9% por debajo de los niveles previos al recrudecimiento de la crisis financiera internacional ocurrido en el segundo semestre de 2008.
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Claves para demostrar que uno es imprescindible en su trabajo. Por Pablo Molouny – Country Manager de Trabajando.com.
Seguramente muchos empleados se han planteado en algún momento de su carrera si son imprescindibles en su trabajo. Aunque las respuestas pueden variar, la tendencia de hoy en día indica que lo realmente imprescindible en las organizaciones son los puestos de trabajo y no las personas que los ocupan.
Puede suponerse que, aunque todas las personas sean distintas y tengan una forma diferente de resolver las tareas, las funciones de cada puesto de trabajo son similares y hay muchas formas de realizarlas de forma satisfactoria independientemente de quien las ejecute.
En general las organizaciones tienen bien definida su estructura interna a nivel de puestos de trabajo. Si bien la dirección de cada empresa es la que debe implantar las herramientas necesarias para evitar que los trabajadores se tornen imprescindibles en su puesto de trabajo, como la
delegación, los planes de sucesión y planes de carrera, entre otros; es tarea de cada uno demostrarle al jefe que como empleado es el único que puede desarrollar su tarea de manera eficaz, como una alternativa necesaria para mantener el puesto de trabajo.
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SISTEMA MONITOR DE PRECIOS - FOOD
El Sistema Monitor de Precios (SMP), desarrollado por la Asociación Dirigentes de Empresa (ADE), es un relevamiento sistemático y objetivo de los precios de oferta existentes en el mercado, expresado en precio promedio, sin ponderación, realizado sobre las góndolas virtuales de supermercados de la Ciudad de Buenos Aires, Mar del Plata y Rosario.
variaciones sobre la plaza buenos aires
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Ataques a través de phishing, spam, malware, hackeo de páginas web y diversas amenazas se vuelven más intensas al finalizar el año, para aprovechar las mayores vulnerabilidades que este período genera en los usuarios y, en consecuencia, en los sistemas informáticos. “Las personas son el eslabón débil en la cadena de la seguridad informática, y es necesario no bajar la guardia frente a los riesgos que se ocultan en la web”, explica Miguel Cisterna, especialista en Seguridad de Global Crossing.
Los usuarios en general son muy descuidados y excesivamente curiosos, por lo que no toman en cuenta los controles de seguridad y descuidan los procedimientos en el manejo de la información, ignorando las advertencias, lo que los convierte en blancos fáciles para ataques cuyo fin es mayoritariamente robar información para obtener beneficios económicos.
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El destacado artista de origen turco, Esref Armagan, fue invitado por Volvo Car Corporation en Suecia para pintar el nuevo Volvo S60. Su trabajo ha sido documentado en una filmación – Volvo S60 Blind Preview, a la que se puede acceder a través de Internet y que ya se ha convertido en un éxito:
YouTube o Facebook
Entre el 7 y el 17 de diciembre la obra entró en subasta a través de eBay y la primera oferta se inició en 20 dólares. Luego de 52 ofertas, y más de 17 mil seguidores de la subasta a través de la web, la obra se vendió finalmente a un concesionario de Volvo en Canadá por un valor de USD 3.050, el precio más alto pagado por una obra de arte a beneficio subastada en eBay. Lo recaudado será donado a la “World Blind Union”.
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Cuando el presidente del Banco Nacional de Desarrollo Económico y Social de Brasil (BNDES), Luciano Coutinho, abrió una oficina en Montevideo en agosto, el acto fue más que simbólico. La representación del BNDES en Uruguay es el resultado de un esfuerzo del banco para aumentar su relevancia en América Latina. Hoy, el banco de desarrollo creado para estimular la economía brasileña, y que cuenta con recursos abundantes, se ha convertido en uno de los jugadores más importantes en el proceso de expansión de las empresas brasileñas en la región.
Para tener una idea de lo profundo que se ha impregnado el BNDES de su nueva política, los proyectos aprobados y en análisis en Brasil para exportaciones al resto de América Latina suman US$ 15.600 millones. Los desembolsos para la región se duplicaron entre 2007 y 2008, en comparación con los últimos dos años, y seguirán creciendo. En los primeros ocho meses de 2009, se desembolsaron US$ 600 millones sólo para la financiación de empresas brasileñas que proveen servicios en América Latina.
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"Las marcas son mensajes que expresan juicios de valor". El autoservicio es la consecuencia de una simplificación en el proceso de venta. El vendedor ha ido desaparecido de la transacción comercial. Luego de la segunda guerra mundial, el concepto de supermercado se expande rápidamente. Es muy posible que el éxito de este concepto de autoservicio se deba a los abastos militares utilizados para alimentar tropas y población de los países invadidos. La simplificación es la clave del éxito: atiéndete tu mismo, porque no tenemos ni gente ni tiempo para hacerlo.
Durante la segunda guerra mundial grandes carpas, como la de los circos, se transforman en supermercados. Se crea una logística de distribución la cual cambia la forma en que se compra y venden artículos de consumo habitual.
La pequeña tienda de la esquina, que vendía abarrotes en general, comienza a desaparecer lentamente o debe transformarse en mini-mercado de autoservicio, para subsistir. Ya no está más atendiendo don Manolo, que hacía de intermediario entre los productos y compradores. Eran vendedores que daba la información y se comunicaban con el cliente.
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Los sentimientos que despierta el año 2010 son confusos. Para algunos hay esperanza, mientras otros aun no ven la luz al final del túnel. A continuación, enumeramos los temas que harán moverse al sector publicitario durante este año.
1. Demasiada oferta. El primer problema es tan trivial como fundamental: la oferta de espacios publicitarios va a superar a la demanda a la larga. La entrada de los medios digitales ha traído como consecuencia la inevitable pérdida de importancia de los medios impresos y de la televisión lineal. Así, las editoriales y las televisiones tienen que hacerse bien a la idea de que los ingresos publicitarios no van a volver a alcanzar los niveles de 2008; incluso es posible que sigan disminuyendo. Para la gran mayoría de las editoriales, la posibilidad de sobrevivir sin depender de la publicidad es un imposible.
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El célebre capítulo del "nazi de la sopa" de Seinfeld es un claro ejemplo del mundo industrial, donde la empresas vendían sus productos de acuerdo a sus propios términos. Hoy, por el contrario, deben aprender a co-crear experiencias con el consumidor...
Hasta no hace mucho tiempo, vivíamos encerrados en la trampa del marketing y de la tradición industrial.
Las empresas fabricaban y vendían sus productos de acuerdo a sus propios términos. El máximo poder del consumidor era decidir entre comprar o no (y, a veces, no quedaba otra opción que comprar).
En este contexto, la empresa era dueña de nuestra experiencia. Ésta definía el producto, el servicio, el lugar, los empleados y los procesos en cada punto de interacción con el cliente. Así era como vivíamos presos de la "tiranía de la sopa".
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La Industria Plástica Argentina apuesta al futuro para generar nuevos negocios en el marco de la XIII Exposición Internacional de Plásticos Argenplás 2010, evento que convocará un importante segmento de la industria superando cada año el número de empresas participantes y visitantes.
Con un gran número de empresas ya participando nuevamente, Argenplás se convierte en una cita obligada a nivel mundial para hacer negocios en 2010, donde la Industria Plástica nacional e internacional pone en vitrina sus adelantos tecnológicos y oportunidades de inversión, siendo el acontecimiento más esperado por profesionales, tomadores de decisión e inversionistas.
Sólo en este evento la industria se reúne cada dos años para hacer negocios, convocando a este importante sector industrial, en un ambiente favorable para las inversiones, con una organización de la más alta calidad junto a profesionales y decisores de compra de Argentina y el Mundo.
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Regus, el proveedor mundial líder de soluciones innovadoras para el espacio de trabajo, divulgó los resultados del estudio Regus Business Tracker, en el que se revela que dos tercios de las empresas son optimistas y piensan aumentar sus ingresos durante 2010.
Los encuestados piensan que para aprovechar la recuperación, las empresas tienen que aprender de sus momentos más bajos de 2008 y 2009 y cambiar en consecuencia sus estrategias y modo de actuar. Además, proponen hacerlo antes de que empiece la recuperación, y no mantenerse a la espera.
Para ello Mark Dixon, CEO de Regus, sugiere siete puntos de reflexión para que este año las empresas puedan convertir la recuperación económica en una oportunidad:
1. Piense en pequeño. Las empresas de todos los tamaños podrían aprender del ejemplo de las pequeñas empresas, ya que son más emprendedoras y se orientan más al exterior, dedicando casi toda su energía a la comercialización y al cuidado de la cartera de clientes, mientras que las grandes empresas se debaten con problemas internos como la gestión de costos y de personal.
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La Fundación Julio Bocca lleva adelante desde hace diez años su proyecto de intercambio, que consiste en diversos programas de becas para bailarines y estudiantes, becas de estudio en danza clásica y comedia musical, becas de perfeccionamiento en el país y en el exterior, concursos para estimular a los jóvenes cantantes y coreógrafos, seminarios con maestros de todo el mundo, y cuyo exponente más representativo es la beca Un Año en Buenos Aires, que posibilita a estudiantes del interior de nuestro país la permanencia durante un año en los departamentos con todos los gastos pagos y un plan de Estudios en la Escuela de Danza Clásica y Comedia Musical Julio Bocca-Ricky Pashkus.
Ahora la apuesta crece. El objetivo del PIN, Proyecto Intercambio Nacional es crear una nueva variable que brindará un mayor crecimiento, intercambio, y descentralización. En aproximadamente un mes, Ricky Pashkus se estará contactando con estudios de todo el país, de todas las provincias y lugares que en estos años recorrió y otros que pronto recorrerá para ofrecerles ser parte de este proyecto.
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Por primera vez se realizó la versión femenina de la competencia de “Auto del Año”. Sus resultados se anunciaron a fines de 2009 en Londres, consagrando a Jaguar XF como el gran ganador, con la mayor cantidad de votos en la categoría “Auto de Lujo del Año”. Por su parte, el nuevo Volvo XC60 obtuvo el primer premio en “Auto Familiar del Año”.
El jurado estuvo compuesto por ocho mujeres, periodistas especializadas en el rubro automotriz, provenientes de Gran Bretaña, Estados Unidos, Canadá, Sudáfrica, India, Australia y Nueva Zelanda. El grupo y dicho premio se generaron con el objetivo de educar a los fabricantes de autos del mundo acerca de las necesidades específicas y gustos de las mujeres.
“Es sumamente gratificante para nosotros que las mujeres aprecien el nuevo Volvo XC60 y que nuestro producto pueda alcanzar sus expectativas. Con este nuevo modelo, sentimos que realmente triunfamos en la creación de un auto que se identifica con una amplia variedad de clientes”, comentó Johan Rasmusson, Car Line Manager para Volvo XC60 y XC90 en Volvo Cars.
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Por Nicolás Falcioni. El reciente furor de ventas de la banda ancha móvil (BAM) terminó de demostrar el poder comercial de los modelos prepagos. La combinación de algo conocido por el usuario (uso de una notebook o netbook) más un costo relativamente bajo por probar algo nuevo, hizo que las conexiones móviles crecieran a tazas que la industria parecía resignada a olvidar. Y todo esto, sin smartphones de por medio. La gente no parece desesperada por tener internet en su celular (en buena parte, por no saber qué hacer con eso).
Así que los operadores se concentraron en vender conexiones para PCs portátiles, un mercado más limitado pero sobre el que casi no hay que evangelizar. El mundo PC movilizado aprovecha los formatos “de escritorio” y el gran volúmen de contenidos de internet, con lo cual sus promotores se evitan el tedioso camino de fomentar un ecosistema nuevo. De todas maneras, el negocio de las aplicaciones móviles propiamente dichas no se pierde del todo; más bien se pospone.
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La consultora Deloitte realizó un ranking con base sobre una encuesta realizada entre especialistas en manejo de personal. El IAE, CEMA y Di Tella entre las preferidas.
Universidades como la del CEMA, Torcuato Di Tella, San Andrés y el IAE Businnes School aparecen en el reciente ranking de las mejores escuelas de negocios ubicadas en la ciudad de Buenos Aires y en el Gran Buenos Aires, que fue elaborado por la filial local de la consultora internacional de servicios profesionales Deloitte, tras realizar una encuesta entre profesionales del área de recursos humanos.
El trabajo califica las diferentes carreras que hay en el mercado educativo en cuanto a la calidad de la formación empresaria y en el caso de la Maestría en Dirección de Empresas también, también se tuvo en cuenta la interacción de la unidad académica con las empresas.
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