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La Mystery Shopping Providers Association de Latinoamérica (MSPA LA) organiza, por primera vez en Argentina, la Conferencia Anual de Mystery Shopping, que se llevará a cabo los días 2 y 3 de Julio en el Dazzler Tower San Martin Hotel, San Martín 920, Buenos Aires, destinada a las empresas del sector y otras compañías de productos o servicios vinculados.
Los asistentes contarán con la oportunidad de conocer cuáles son los nuevos desafíos que enfrenta el Mystery Shopping, descubrir formas innovadoras de abordar el negocio, ampliar su red de contactos profesionales y conocer potenciales miembros y proveedores con la última tecnología.
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La conferencia contará con la participación de Steven Di Pietro, reconocido consultor de empresas y miembro del Board Global de MSPA que dará una charla sobre "Cómo las compañías de Mystery Shopping en Latinoamérica pueden duplicar sus ingresos en tres años".
También participarán destacados speakers del ámbito local e internacional, que disertarán sobre temáticas como: Social media, mobile research, ética y lineamientos profesionales, entre otros.
Acerca de la MSPA:
La MSPA es la mayor asociación profesional global que regula las prácticas de Mystery Shopping.
Cuenta con más de 350 empresas asociadas, que miden la calidad de servicio al cliente ofrecido a 100.000 empresas de todo el mundo.
Sus objetivos son establecer normas profesionales y éticas para la industria, generando lineamientos y guías de operación para la correcta aplicación de una herramienta esencial para evaluar la calidad del servicio, mejorar la imagen de la industria y promover la pertenencia a empresas del sector.
Para mayor información: www.mspa-la.org o por mail a info@mspa-la.org .
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