Senior Blog - Marketing Directo

Facebook | El futuro del Marketing y el Comercio electrónico

Tue, 16 Mar 2010 22:39:03 -0300

La popular Red Social de Facebook podría experimentar un gran cambio conceptual orientado al mundo de los negocios y el comercio electrónico.

Lejos de su concepción y objetivo original, las tendencias dentro de esta red social parecen apuntar al desarrollo de un punto de encuentro entre empresas y profesionales, convirtiendo a esta red social en un nuevo centro de negocios virtual.

La gran mayoría de empresas que recurren al comercio electrónico recurren con mayor frecuencia al uso de plataformas y servicios como Facebook o Twitter con fines comerciales, promocionando sus productos y servicios con el objetivo de captar nuevos potenciales clientes.

A pesar de que durante los últimos meses, el tiempo empleado por los usuarios en este tipo de redes ha disminuido, en términos de audiencia sigue creciendo. Los usuarios recurren a este tipo de redes con fines distintos, sin embargo, es apreciable el aumento de actividades y acciones con "fines comerciales" desarrollados por muchos de sus participantes.

Coaching | Claves para un liderazgo eficaz

Tue, 16 Mar 2010 22:30:48 -0300

En un entorno tan turbulento, flexible y disperso como el actual, el liderazgo y la persona son las claves de una nueva era empresarial. El coaching es la herramienta que permite convertir a los managers de hoy en los líderes del mañana.

El liderazgo y la persona son las claves de una nueva era empresarial. Los directivos tienen que asumir como objetivo estratégico tanto personal como corporativo el auto-desarrollo y el aprendizaje. Además, han de hacerlo en un entorno frenético en el que el tiempo es cada vez más escaso y precioso. El coaching es lo que permite al directivo aprender “transformativamente” en el trabajo y mejorar éste.

A medida que el liderazgo sustituye a la gestión y el aprendizaje a la educación, el coaching emerge como la vertiente accesible de la estrategia. Se trata de un marco práctico que favorece el desarrollo de una estrategia que ya no está circunscrita a selectos círculos organizativos, sino que se renueva constantemente a medida que la totalidad de la empresa se mueve simultáneamente para adaptarse a objetivos cambiantes. El mejor vehículo para reducir el riesgo de este viaje sin destino fijo es el diálogo del coaching.

Profesionales | ¿De qué trabajaremos en el 2020?

Tue, 16 Mar 2010 22:27:04 -0300

Brokers de talento, tecnoagricultores, holografistas... Un panorama de las profesiones en ascenso para los próximos años...

El futuro está llegando. Y, para sobrellevarlo, es interesante indagar en las profesiones que darán respuestas a las necesidades organizacionales, ecológicas, productivas y tecnológicas del siglo XXI.

Universidades europeas como la de Oxford, a través del School of Social Sciences, o la de Barcelona están investigando los cambios en el mundo laboral a partir del cambio tecnológico, las tendencias ecológicas y las nuevas formas de relacionamiento de las empresas con los gobiernos y las comunidades.

Veamos, a continuación, un panorama de las profesiones del futuro.

Profesiones de negocios y recursos humanos

Broker del talento: Administrará y venderá talento. Este profesional identificará las capacidades adquiridas por los trabajadores y las comercializará en organizaciones a escala global.

Informes | Los argentinos y los derechos de los consumidores

Tue, 16 Mar 2010 22:22:56 -0300

En el marco del día del consumidor (15 de marzo), TNS Argentina indagó acerca de las opiniones y actitudes de los argentinos en relación con los derechos de los consumidores. La investigación se realizó mediante una encuesta de carácter nacional representativa de la población adulta mayor de 18 años.

Constanza Cilley, Gerente General de TNS comentó acerca de los resultados de la investigación: “La mayoría de los argentinos considera que sus derechos como consumidores no son respetados. Este panorama desalentador es un llamado de atención para las empresas. Deberíamos trabajar por una mayor visibilidad de tales entidades, como de las asociaciones de defensa del consumidor y de los organismos públicos.”

Alta disconformidad de los consumidores argentinos
De acuerdo con el sondeo de TNS Argentina, el 85% de los argentinos declara que, hoy en día, nuestros derechos como consumidores se respetan poco o nada. Esta percepción es compartida por todos los segmentos sociodemográficos.

Encuestas | Día Mundial del Sueño

Tue, 16 Mar 2010 22:21:31 -0300

En el marco del Día Mundial del Sueño, acontecimiento que se festeja el 20 de marzo, y se creó en el 2008 con el objetivo de concientizar acerca de los trastornos que puede ocasionar el no dormir las horas necesarias, resulta preciso recordar que es importante dormir ocho horas diarias en pos de la salud, la educación, la sociedad y la seguridad vial. Los argentinos, ¿respetan esas horas de descanso?

Trabajando.com realizó un estudio 3 mil personas que expone cómo los trabajadores manejan el sueño durante su horario laboral y advierte las alteraciones que pueden devenir de no dormir las horas adecuadas.

Ante la pregunta ¿te quedaste alguna vez dormido en el trabajo?, el 64% de ellos no lo hizo nunca, el 20% dice que no, pero reconoce que a veces debe esforzarse para no hacerlo, mientras un 9% señala que si ha estado en esta situación y ha dormido en su escritorio, el 5% lo hizo en el baño y el 2% restante, en una reunión.

Tecnología | Cómo cuidar tu disco duro externo

Tue, 16 Mar 2010 22:19:14 -0300

Imation, empresa líder en almacenamiento de datos, elaboró una lista con 4 tips sobre como utilizar correctamente tu disco duro y de esta manera proteger tu información.

Cada vez es más común adquirir un disco duro portátil para almacenar y transportar los diferentes tipos de archivos (música, películas, textos, mails entre otros). Es una realidad indiscutida que la cantidad de información que se maneja hoy en día es mayor que hace tiempo atrás y que seguirá en aumento, para ello existen distintas opciones que nos permiten guardar nuestros datos (CDs, DVD, Pendrives y discos duros externos). Todo depende de la cantidad y el peso de los documentos que necesitemos archivar, pero en el caso de que sea un número superior a 64 GB, los discos duros externos son la mejor opción.

Agroquímicos | Normas infames

Tue, 16 Mar 2010 22:13:47 -0300

Los agroquímicos que más se usan en la Argentina están produciendo daños severos a la salud humana y al ambiente; esos daños, además, se extienden en el espacio y en el tiempo generando inmensos riesgos e inseguridades.

Los cuidados que deben tener las personas que los manipulan y aplican dependen de cómo se categorizan los agroquímicos de acuerdo a su toxicidad, de las normas que resultan de esa categorización, de la ejecución de esas normas y de cómo se sancionan las infracciones.

Los empresarios privados en el sistema capitalista tienen como objetivo principal la ganancia, es decir, la reproducción del capital que invierten. La mayoría de las veces es el único objetivo que persiguen. Cuando estos empresarios se dedican a una actividad productiva, es porque la rentabilidad que esperan obtener es mayor que la esperable con la especulación financiera, y buscan la mayor ganancia posible medida en dinero. La sustentabilidad social y la sustentabilidad ambiental no es algo que forme parte de su interés original. Sólo les interesa cuando están obligados a ello.

Medio Ambiente | Encuesta sobre cambio climático

Tue, 16 Mar 2010 22:10:04 -0300

Encuesta realizada por el Instituto de Estudios e Investigaciones Ambientales (IEIA), centro de estudios e investigación que ofrece soluciones operativas a problemas y cuestiones ambientales. Lo dirige la profesora María del Carmen Galloni, funciona en la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES).

Entre sus múltiples actividades, realiza talleres participativos sobre cuestiones ambientales y de cambio climático. La encuesta cuyos resultados les presentamos se realizó, a los participantes, durante el desarrollo de los talleres del mes de febrero 2010.

A LOS QUE LES PREOCUPA EL MEDIO AMBIENTE ¿QUE HACEN?

Se observa una clara conciencia y respeto por el medio ambiente urbano en los participantes, el 88% afirma no arrojar desechos, colillas de cigarrillos u otros en la vía pública.

Finanzas | Cómo aprovechar la crisis

Tue, 16 Mar 2010 21:48:32 -0300

Los banqueros ahora no sólo deben estar pendientes del dolar, sino del euro y el real brasileño, y también estar cautelosos de los cambios en el consenso acerca de la tasa de crecimiento de China.

Entre los políticos existe el viejo refrán: “nunca desperdicies una buena crisis”. Será bueno tener en cuenta esta frase mientras los líderes del mundo luchan por reparar las instituciones que han fracasado.

En estos momentos, las reformas se están derribando tan rápidamente como las proponen, así que los que quieran estar preparados para lo que viene deben mantenerse escépticos. Puede que una ola de reformas triunfe en una etapa siguiente, pero por ahora es útil evaluar la recuperación y tomar nota de los países y las regiones que han salido mejor.

Marketing Directo | 10 beneficios de los medios interactivos

Tue, 09 Mar 2010 20:58:25 -0300

Hoy en día, los avances y adelantos tecnológicos han contribuido a que las personas estén cada vez más conectadas y comunicadas entre sí. El surgimiento de Internet ha generado la apertura de los mercados a nivel mundial; ampliado el acceso a la información de productos o servicios y facilitado la convergencia mediática que busca la integración de varios medios, con la finalidad de satisfacer de manera más eficiente las necesidades de los usuarios.

Actualmente, las empresas se enfrentan a continuos cambios en un entorno cada vez más competitivo; debido a la facilidad con la que fluye y se intercambia la información. El consumidor tiene mayor poder de decisión y puede participar más activamente en el proceso compra - venta de un producto o servicio, lo cual representa una oportunidad de oro para que las empresas puedan realizar sus campañas de mercadeo; utilizando los medios existentes. En este sentido, los medios interactivos se presentan como una nueva alternativa; para establecer intercambios comunicativos entre las organizaciones y sus clientes.

A continuación, se explicarán los beneficios de utilizar los medios interactivos para el diseño de planes y estrategias de la comunicación corporativa; en el marco de un contexto global:

Estrategias | El compromiso con el cliente

Tue, 09 Mar 2010 20:54:04 -0300

Mediante el uso de base de datos, los profesionales del marketing pueden mejorar la experiencia del cliente a través de los puntos de contacto. Los clientes tienen actualmente una perspectiva y expectativas sin precedente sobre las empresas con las cuales hacen negocios. El cliente compra, sigue comprando, le dice a otros, y paga más por tener una experiencia completa con un producto o proveedor de servicios. Para que la inversión de marketing sea redituable, ya no se puede entregar un cliente y esperar que todo salga bien. Por Patrick Dineen, Vicepresidente de Quaero.

Las fronteras del marketing están en expansión. Los profesionales del marketing se arriesgan cada vez más para direccionar o influenciar el compromiso total del cliente, habitualmente mediante información del mismo alimentada a partir de datos. Algunos son impulsados por ejecutivos con pensamientos de avanzada, mientras que otros reclaman un presupuesto de marketing más holgado, reconociendo un mayor beneficio financiero. Sencillamente, la participación del cliente resulta esencial para los profesionales del marketing en la actualidad.

Marketing | Cómo hacer campañas de prensa exitosas...sin frustrarse en el intento

Tue, 09 Mar 2010 20:49:46 -0300

Una capacitación diseñada especialmente para profesionales del marketing, que necesitan conocer el potencial de las acciones de prensa y relaciones públicas, aplicadas a marcas, productos y servicios… y a sus propios emprendimientos.

La Asociación Argentina de Marketing junto a la consultora Colombo-Pashkus presentan el seminario “Cómo hacer campañas de prensa exitosas… sin frustrarse en el intento”, facilitado por Daniel Colombo, CEO de Colombo-Pashkus, autor del best-seller ‘Sea su propio jefe de prensa’ y Vice-presidente del Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina.

Será el miércoles 14 de abril de 2010, de 9 a 18 horas, en una jornada intensiva dirigida a Directores, Gerentes y Brand-managers de marketing; comercialización y responsables de comunicación externa e interna que necesitan mejorar algunas habilidades para llevar adelante exitosas relaciones con los medios.

RR.HH. | Claves para el team Work

Tue, 09 Mar 2010 20:45:11 -0300

Los equipos de trabajo pierden el 25% de su tiempo resolviendo conflictos. En esta nota les presentamos algunos consejos prácticos para mejorar el trabajo en equipo.

De hecho, los expertos reportan que los equipos de hoy utilizan más del 25% de su tiempo tratando de resolver conflictos. La disputa puede ser marcada por malos temperamentos y debates intensos. O por comentarios fríos y distantes. Sin embargo, el conflicto se manifiesta y el peligro es que esto sacudirá y desviará el trabajo presente.

Aquí le presentamos algunas de las mejores prácticas para ayudarle a usted y a su equipo a manejar las disputas cuando se presenten.

No ignore el conflicto: Algunas personas piensan que un desacuerdo desaparecerá si pretende que no existe. La realidad es que el conflicto existe y estalla cuando usted lo ignora. No evada el problema. Trate la situación tan pronto como le sea posible.

Informes | Sin un empleo decente

Tue, 09 Mar 2010 20:41:23 -0300

La mitad de la población continúa sin tener un empleo decente y esto explica la crítica situación social

Los datos de la Encuesta Permanente de Hogares que el INDEC ha vuelto a publicar recientemente revelan que en la Argentina hay 4,4 millones de personas con empleos informales de mala calidad y 1 millón de desempleados. Esta evidencia demuestra que a pesar del crecimiento económico y de las medidas implementadas en los últimos años, los
problemas laborales continúan sin resolverse. La devaluación del año 2002 indujo una importante generación de empleos sustentada en la erosión del salario real, pero este modelo se ha agotado. Ahora es necesario implementar una fuerte modernización de las instituciones laborales, con énfasis en un régimen especial para las microempresas que concentran un alto porcentaje del empleo privado no registrado y operan con una lógica de “trabajo – trabajo”.

Tendencias | Lo que ellas dicen

Tue, 09 Mar 2010 20:35:00 -0300

Proxímitas, empresa de marketing relacional interactivo especializada en comunidades y en campañas de vinculación con el segmento femenino y las madres, elaboró un informe sobre tendencias de la mujer argentina actual, con motivo de la celebración del Día Internacional de la Mujer.

El estudio analiza la situación actual de la mujer y el trabajo, centrándose especialmente en lo relacionado a las tareas que desarrolla en su hogar y a la decisión de compra.

El estudio de Proxímitas surge de 2 millones de respuestas a más de 100 encuestas online disponibles permanentemente en su sitio www.materna.com.ar , que durante el 2009 contestaron 90.000 mujeres, sobre temas vinculados a hábitos, actitudes, expectativas y consumo, entre otras cuestiones. El informe está focalizado en mujeres usuarias de Internet, de 18 a 40 años, de nivel socioeconómico medio y alto, distribuidas en todo el país.